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제목 [이용안내] 교환/반품 안내 [온,오프라인 동일 적용]
작성자 Oscar Doll (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-02-10 03:20:51
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  • 조회수 144




구입 전 필수 안내 사항


 해당 원문과 첨부글을 확인하지 않고 구매하신 경우에 생기는 불이익에 대해서는

당사에서 책임지지 않습니다. 반드시 확인 후 구매해주세요.

 

■ 구매 안내


 오스카돌의 제품은 구체관절인형용 부속품으로서 영유아용 완구가 아닙니다.

구체관절인형에 대한 충분한 지식과 주의가 필요한 제품으로서 이해하시고 구매해주세요.


 당사는 영업 기밀에 해당하는 정보를 제공하지 않습니다. 


 당사의 제품은 공산품과 달리 '핸드메이드'이므로 특성상 제품 하자에 대한 기준을 명확하게 표기 할 수 없는 어려움이 있습니다.

핸드메이드 특성상 개체차가 존재하며(공장제 처럼 완벽히 같을 수 없으며), 당사와 고객님간 받아 들여지는 공정상 데미지의 기준차가 있습니다.

당사 제품을 구매하시는 경우, 제품을 수령 즉시 확인 하여 주시고,

문제가 있다고 생각되는 경우에는 물품 수령 후 7일 안에 연락 주시는 경우에 한해서만 교환, 환불, A/S 등의 후속조치가 가능 하므로 이점 유의하여 주시기 바랍니다.


 당사의 주문제작상품은 입금확인일로부터 약 4~8주 정도의 제작기간이 소요 되며, 제작기간은 순수 영업일(공휴일, 휴무, 명절 제외)만 해당 됩니다.

일반 주문 제작 상품이나 한정 주문 제작 상품의 경우에 특정 판매기간이 지나면 상품가치가 하락하거나 재판매의 어려움이 있기 때문에

단순변심으로 인한 제품 변경 및 환불이 불가능 합니다.

주문에 문제가 있을 경우 즉시 Q&A 게시판으로 문의 주시기 바랍니다.


 CS업무


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cs와 고객님과의 객관적인 기록을 남기는 것에 대한 어려움이 있기 때문에 Q&A 게시판을 이용하고 있습니다.


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당사 온라인 몰의 Q&A게시판 문의를 순서대로 처리하고 있습니다.













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